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1 .- ¿Cómo puedo comprar? 2 .- ¿Envían a otros países? 3 .- ¿Cómo pago mi orden? 4 .- ¿En cuánto tiempo entregarán mi pedido? 5 .- ¿Qué días se hacen entregas? 6 .- ¿Qué sucede si ustedes no tienen existencias de los productos que compré? 7 .- ¿Cómo puedo modificar las cantidades que quiero comprar? 8 .- ¿Donde puedo consultar mi información? Como cambio mi contraseña? 9 .- Quiero ser proveedor 1 .-¿Cómo puedo comprar? Lo puede hacer electrónicamente utilizando nuestro carrito de compras, si tiene alguna duda puede llamarnos por télefono en Monterrey al 8352.5114 y el resto de la República Mexicana 01800.5367395 y le tomamos su pedido, también hacemos lo mismo si desea comprarnos de Mayoreo. Regresar 2 .-¿Envían a otros países? Si, podemos enviar su orden a cualquier País, tomando en cuenta que siempre los gastos de envío correrán por cuenta de nuestros Clientes, puede preguntar antes de realizar su pedido, atráves de nuestra Ayuda en linea para conocer gastos de envio. La liberación ante aduanas, impuestos y cumplimientos de regulaciones de comercio internacional en el país de destino corren por cuenta y a cargo y bajo responsabilidad de quien recibe el producto. Regresar 3.-¿Cómo pago mi orden? Nuestras formas de pago son: 1) Depósito a cuenta bancaria o Transferecnia Electrónica: (Santander-Serfín) 2) Cobro a domicilio en efectivo contra entrega del producto. Aplica Solo en Monterrey, Reynosa y Puerto Vallarta. 3) Pago con Cheque (Solo aplica si recoge el Pedido en nuestras Sucursales) 4) Próximamente Pago con tarjeta de crédito VISA y MASTERCARD. Regresar 4.-¿En cuánto tiempo entregarán mi pedido? Nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 48 horas. Los pedidos recibidos después de las 11:59 a.m. serán procesados al siguiente día hábil, así como los Pedidos realizados en Sábado. Puede pasar a recoger su pedido a nuestras tiendas una vez que ha recibido un mail de parte de nuestro equipo de Ventas confirmando existencias en la Sucursal que nos indicó en su Pedido, dentro del siguiente Horario corrido: Monterrey, Reynosa y Puerto Vallarta: Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 18:30 p.m. CST Sábados: 9:00 a.m. a 15:00 p.m. CST • Los horarios de entrega a domicilio son: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 15:00 p.m., pedidos fuera de horario por favor llamar al (81) 8352.5114 para confirmar la hora de entrega. • No hacemos entregas en apartados postales, asi como los Domingos o Días Festivos. • Debido al valor, peso, medidas, y tiempo de tránsito, nos reservamos el derecho de cambiar de compañía de fletera a nuestra discreción. Si por alguna razón no contaramos con inventario para todo su pedido, nos pondremos inmediatamente en contacto con usted para hacérselo saber. El tiempo de entrega varía dependiendo de la zona a donde va su pedido. Nuestra estadística de entregas en Monterrey, muestra que entregamos en un 98% en la hora solicitada. Existe variación debido a situaciones de tráfico vehicular y de condiciones atmosféricas. De haber algún retraso/anticipación, se le llamará al cliente para confirmar la hora de entrega. Regresar 5 .-¿Qué días se hacen entregas? Los horarios de entrega son: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 15:00 p.m., pedidos fuera de horario por favor llamar al +52 (81) 8352.5114 para confirmar la hora de entrega. Regresar 6 .-¿Qué sucede si ustedes no tienen existencias de los productos que compré? TODOS NUESTROS PRODUCTOS MOSTRADOS EN LA PAGINA ELECTRONICA ESTAN SUJETOS A DISPONIBILIDAD. En caso remoto de no contar con existencias disponibles, nos comunicaremos vía telefónica para ofrecer opciones alternas. Si las opciones no le satisfacen, le reembolsamos tu dinero. Regresar 7.-¿Cómo puedo modificar las cantidades que quiero comprar? Es muy fácil, al dar CLIK en el botón Regresar 8.-¿Donde puedo consultar mi información? Como cambio mi contraseña? En la partde abajo de nuestro Menú aparece "Nombre" , se refiere al nombre de usuario con el cual ústed se registro y en "Contraseña" haga lo mismo, teclee la que puso cuando se registro, si usted desea cambiar la contraseña, debe pedirle al administrador que le haga el cambio, la nueva contraseña sera enviada a su mail en maximo 24 horas. En la sección de Historial de Pedidos, podrá consultar: • Status de pedidos. • Pedidos anteriores. • Contenido de sus Pedidos. Regresar 9.- Quiero ser proveedor. Nos interesa mucho atender a todos nuestros proveedores. Puede pedir una cita para que nos visite en persona o si es foráneo, lo atendemos POR TELEFONO. Puede además, visitar la sección proveedores Nos puede contactar al Tel. y Fax: (81) 8352.5114, o por e-mail: proveedores@argovi.com Regresar |
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